Das Ziel des MonArch-Teams ist es, Ihr Projekt individuell zu unterstützen. Dazu bieten wir Ihnen verschiedene Leistungsangebote an. Diese reichen von der Unterstützung im Installationsprozess bis hin zum Aufbau Ihres persönlichen MonArch-Systems.

Damit wir Ihre Anfragen, Wünsche und Probleme individuell und schnellstmöglich bearbeiten können, haben wir ein Ticketsystem sowie einen Remote Support errichtet. Dadurch wird Ihnen die Kontaktaufnahme mit dem MonArch-Team sowie die Spezifizierung Ihres Anliegens erleichtert.

MonArch-Handbuch

Im MonArch-Handbuch finden Sie zahlreiche Grundlagen zum MonArch-System, Anleitungen zum gesamten Installationsprozess sowie eine ausführliche Beschreibung der Systemoberfläche inklusive aller Menüpunkte. Zudem finden Sie im Handbuch Informationen zur Vernetzung verschiedener MonArch-Systeme (Open Access) sowie zu den Themen Benutzerrechte und Datenschutz.

MonArch-Client (Windows)

Für die korrekte Installation Ihres MonArch-Systems auf Ihrem Windows-PC stellen wir Ihnen eine Installationskurzanleitung bereit. In dieser Anleitung finden Sie auch die entsprechenden Informationen zum Update oder zur Deinstallation Ihres MonArch-Systems.

MonArch-Client (Mac)

Für die korrekte Installation Ihres MonArch-Systems auf Ihrem Mac-PC stellen wir Ihnen eine Installationskurzanleitung bereit. In dieser Anleitung finden Sie auch die entsprechenden Informationen zum Update oder zur Deinstallation Ihres MonArch-Systems.